A garantia cobre exclusivamente
- Soldas que se soltem espontaneamente por defeito de fabricação;
- Fechos com defeito de fabricação;
- Problemas estruturais na peça decorrentes do processo de fabricação;
- Defeitos no encaixe de componentes ou cravação de pedras (quando constatado defeito de fabricação).
A garantia não cobre
- Oxidação (escurecimento natural da prata), pois trata-se de uma característica própria da prata 925 e não de um defeito.
- Mau uso.
- Quedas.
- Impactos.
- Amassados.
- Deformações.
- Arranhões.
- Desgaste natural.
- Rompimento de correntes ou pulseiras causado por tração.
- Contato com perfumes, cosméticos, cloro, água do mar ou produtos químicos.
- Danos causados por consertos realizados por terceiros.
- Perda de pedras ou componentes causada por impacto ou uso inadequado.